Glory Star Group (GS) garantiert, dass ihre Produkte für die Dauer der Garantie, die 24 Monate ab Rechnungsdatum beträgt, frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Für das Anzeigepanel gilt eine Garantie von 12 (zwölf) Monaten. Der Garantiestatus eines GS-Produkts wird durch die Überprüfung der Seriennummer des Produkts oder der Komponente ermittelt. Produkte mit längeren Gewährleistungsfristen werden im Angebot und in der Auftragsbestätigung gesondert erwähnt.
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